LEGAL REFERENCE

pj0k গোপনীয়তা নীতি - আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং ব্রাউজিং আচরণ আমরা পরিচালনা করি...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়আপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্টস্থানীয় আইন মেনে চলাপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত
pj0k pj0k গোপনীয়তা নীতি - আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন আছে?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করি এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে ব্যাখ্যা প্রদান করি। নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছান।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডানদিকের লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করবে এবং আপনাকে ডকুমেন্টেশন পাঠাতে পারবে।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected]এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে, সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন সরাসরি।

বিশ্বস্ততা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে আমানত। এই নীতি পৃষ্ঠাটি আমাদের ডেটা পরিচালনার স্বচ্ছতা প্রদর্শন করে এবং আপনাকে জানায় আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং তথ্য নেটওয়ার্কে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার...

পেমেন্ট প্রসেসর স্ট্যান্ডার্ড

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না...

ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত

শুধুমাত্র অনুমোদিত অপারেশন টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং তা শুধুমাত্র সাপোর্ট, নিরাপত্তা বা আইনগত প্রয়োজনে। আমরা লগ...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি যেখানে আপনি সরাসরি সেবা ব্যবহার করেছেন। আমরা...

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন স্থানীয় আইন বা প্রযুক্তি পরিবর্তনের সাথে আপডেট করি। আপনি আমাদের...

আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং ব্যবহারকারী চুক্তির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই আইনি কাঠামোর অংশ। আপনি...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেমপ্লে নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার বিষয়ে ফোকাস করে।
পেমেন্ট নীতির সাথে ওভারল্যাপপেমেন্ট পৃষ্ঠা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া সময় কভার করে, এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট লগ সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিআমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা দুই-ফ্যাক্টর লগইন এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা কভার করে, এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার সংরক্ষিত শংসাপত্র কীভাবে এনক্রিপ্ট থাকে তা ব্যাখ্যা করে।
কুকি ব্যবহার বিজ্ঞপ্তিআমরা আপনার ব্রাউজার কুকিতে সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন কিন্তু তাহলে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দআপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে চান, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় করুন। এই পছন্দগুলো আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত এবং আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা ধরে রাখার সময়সীমাআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন লগ রাখি স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়াএই পৃষ্ঠা আপডেট করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে এবং লবি ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠাব। নতুন নীতি ৩০ দিন পরে কার্যকর হয় যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।

আমাদের পোর্টাল যেভাবে আপনার গোপনীয়তা সমর্থন করে

আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম বা খেলার বাজারে নেভিগেট করেন, আমাদের পোর্টাল আপনার সেশন ডেটা স্থানীয়ভাবে ক্যাশ করে দ্রুত লোডিংয়ের জন্য এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়...

স্থানীয় সেশন স্টোরেজ

আপনার ব্রাউজার আপনার পছন্দের গেম লিস্ট এবং ভাষা পছন্দ স্থানীয়ভাবে রাখে। আমরা এই ডেটা সার্ভারে পাঠাই না যদি না আপনি একাধিক ডিভাইসে সিঙ্ক সক্রিয় করেন।

ন্যূনতম লগিং

আমরা শুধুমাত্র লগইন সময়, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং গেম রাউন্ড আইডি লগ করি। আমরা প্রতিটি ক্লিক, স্ক্রোল বা মাউস মুভমেন্ট ট্র্যাক করি না যেমনটা অনেক প্ল্যাটফর্ম করে থাকে।

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং সীমিত

আমরা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার সংস্করণ দেখি প্রযুক্তিগত সমর্থনের জন্য। আমরা ব্যাটারি লেভেল, ফন্ট তালিকা বা অন্যান্য ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ডেটা সংগ্রহ করি না।

তৃতীয় পক্ষ স্ক্রিপ্ট ন্যূনতম

আমরা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরের স্ক্রিপ্ট লোড করি যখন আপনি সেই বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা বিশ্লেষণ লাইব্রেরি যুক্ত করি না যা আপনাকে সাইট জুড়ে অনুসরণ করে।

ডেটা ডাউনলোড সরঞ্জাম

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি JSON ফাইল ডাউনলোড করুন যাতে আপনার সমস্ত প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন লগ এবং গেম ইতিহাস থাকে। এই রিপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা স্ব-সেবা

আপনি আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব কিন্তু লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর রাখব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ নম্বর এবং সময় লগ রাখি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখতে পারেন। পেমেন্ট প্রসেসরই আপনার শংসাপত্র পরিচালনা করে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা ডাউনলোড ক্লিক করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন লগ এবং সেশন রেকর্ড থাকবে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যখন আপনি তাদের সেবা সরাসরি ব্যবহার করেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লেনদেন ডেটা শেয়ার করি কিন্তু কখনই বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং মার্কেটিং পছন্দ আনচেক করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনাকে নতুন গেম এবং প্রচার সম্পর্কে জানাই কিন্তু আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বজায় রাখতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার লগইন শংসাপত্র দেখতে পারে না। আপনার ব্রাউজার লক আইকন নিশ্চিত করে সংযোগ সুরক্ষিত।

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আমরা লেনদেন লগ ৫ বছর রাখি স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে কিন্তু সেগুলো আর আপনার নাম বা মোবাইল নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা থাকবে না।

আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাব এবং আপনার লবি ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার দেখাব। নতুন নীতি ৩০ দিন পরে কার্যকর হয় যাতে আপনি পড়তে এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সময় পান।